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Publié le 3 novembre 2006

MFP Services : rien ne va plus

Beaucoup de collègues sont confrontés au fonctionnement désastreux de la SLI.

Si vous êtes dans ce cas n’hésitez pas à contacter nos élus à la mutuelle.

Rien ne va plus à MFP Services(anciennement dénommée SLI).

Beaucoup d’entre nous ont eu ou
ont à souffrir de retards de
remboursements considérables
Si vous allez sur le site Internet de
MFP, tout semble aller pour le
mieux. Mr Duranton, vice président
de la mutuelle du Trésor et
Président de MFP services en vante
 ? ses atouts’ : « un réseau de
sections départementales
implantées sur l’ensemble du
territoire, et un système
informatique performant ».
Il n’a probablement pas eu à se
faire rembourser récemment, car
chacun est à même de mesurer les
graves lacunes de la dernière
réforme !

Des retards qui ne peuvent que s’accumuler et des
dossiers qui risquent de devenir inaccessibles pendant
plusieurs semaines ou mois

Car bientôt, toute demande de
remboursement envoyée à la
Mutuelle va bientôt être transmise à la SLI de
Blois qui en fonction
de sa charge de travail les traitera ou
les enverra à une autre SLI moins
surchargée.

Comme il n’y a pas de traçabilité
des dossiers, il faudra attendre que
ceux ci reviennent à Blois ou à Tours, pour
effectuer des recherches en cas
d’incident. Autrement dit, il ne
reste aux agents lésés qu’à attendre,
et quand on connaît les montants de
certains dossiers, cela peut
entraîner de graves conséquences
pour les assurés.

En conséquence :

1 : Faites une photocopie de
tout dossier adressé à la ?SLI’,
pour servir au besoin de
duplicata si pas de
remboursement dans les 2
mois. Cela aidera également
en cas de recherches.

2 : N’hésitez pas à adresser
une demande d’avance au
comité départemental de la
mutuelle et à tenir informés
les élus.
Après 309 licenciements et la
fermeture de 34 sections, MFP
Services s’engage encore, dans un
nouveau projet d’entreprise afin de
« renforcer la proximité, la qualité
et la continuité de son métier de
gestionnaire de l’Assurance
maladie, des prestations sociales
interministérielles et de la
prévoyance des fonctionnaires. »
Ci dessous : quelques unes des
mesures annoncées.

· Les 94 sections locales
interministérielles (SLI) actuelles vont
être progressivement transformées
d’ici avril 2007 :

· Création de 54 Centres de
Prestations Santé (CPS) qui couvriront
tout le territoire national et les
DOM. Les CPS assureront les activités
de liquidation des feuilles de soins
papier et électroniques, de contrôle et
de traitement des réclamations. Ils
assureront également la fonction
d’accueil, la gestion du courrier, les
actions de prévention et d’information
santé (GDR), les recours contre tiers,
etc

· Création d’une nouvelle unité
de scannérisation / LAD (Lecture
Automatisée de Documents) à
Bordeaux et augmentation de la
capacité de la LAD de Toulouse,

· Spécialisation des sections de
Clermont-Ferrand et Lyon en Centre
de Prestations Sociales
Interministérielles (CPSI) pour le
traitement des prestations sociales
interministérielles : chèques vacances,
aide ménagère à domicile et aide à
l’installation,

· Gestion de l’accueil
téléphonique pour l’ensemble du
territoire métropolitain à partir de 5
centres d’appels implantés à Lille,
Mâcon, Nantes, Paris et Rouen,
Faire et défaire, c’est travailler. Il
n’en demeure pas moins que ce
sont les assurés sociaux qui en
font encore les frais.
Souhaitons que le constat des
erreurs passées soit correctement
effectué et qu’enfin nous
assistions à un fonctionnement
correct du service.

N’HESITEZ PAS A NOUS
CONTACTER


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