Un site relais qui coûte cher en emplois au département d’Indre et Loire...10 emplois pour sa création dont 3 emplois prélevés sur les emplois du département !!!

Rappel : déjà en ligne « CPS et site-relais CPS ... »

Le calendrier en Indre et Loire :

Notre direction nous a informés qu’au CTPL de mai , l’organisation d’un relais CPS à Tours, serait à l’ordre du jour. Il doit être implanté dans les locaux du centre informatique au détriment du service des pensions auquel on avait promis un réaménagement plus vaste de leurs locaux...mais les pensions ne semblent plus être un service porteur ou d’avenir...

Le relais CPS de Tours viendra en soutien du CPS de Lyon, il sera composé de 12 postes de travail pour 10 emplois à temps plein et un cadre A implanté.

Les postes seront pourvus par 3 emplois provenant des effectifs du département et de 7 emplois compensés par la CP .

Un appel à candidature sera proposé à l’ensemble du personnel du département ; en cas d’insuffisance de candidats, le recrutement sera étendu au niveau national.

Les affectations du personnel feront l’objet d’un mouvement spécial de mutation en septembre.
Les conditions de travail et d’aménagement des locaux seront évoqués lors d’un prochain CHS.

Statut des personnels :

Le CPS de Lyon pilotera le relais CPS, mais le personnel reste sous l’autorité du TPG d’Indre et Loire. Les agents seront rattachés à l’équipe de renfort en résidence.

Ils seront affectés au relais CPS pendant 5 mois du 15 août au 15 février et le reste du temps, ils viendront en renfort des postes de Tours .

Le CPS de Lyon est ouvert de 8 h 30 à 19 h, les agents du relais CPS seront susceptibles de travailler en horaires décalés sur la base du volontariat de 17 h à 19 h, des horaires seront redéfinis s’il n’y a pas de volontaires .

La typologie horaire est de 36 H /semaine avec compensation de 9 jours ARTT pour compenser les horaires décalés.

Des primes et des indemnités seront attribuées aux agents affectés au relais CPS.

Détail des primes annuelles :

cadre A 105,80 ?

cadre B 79,40 ?

cadre C 52,82 ?

Détail des indemnités journalières :

Cadre A 11,60 ?

cadre B 8,29 ?

cadre C 5,97 ?

Les "conseillers" devront traiter les appels téléphoniques et les courriels qui seront transférés par le CPS de Lyon, ainsi que le courrier qui parviendra au relais .

Interventions du SNT CGT 37 :

 Sur le principe des centres d’appels ou de recouvrement ...
Seuls rentabilité, économies, effets d’affichage semblent guider ces centralisations... quoique... investir dans des locaux utilisés 6 mois par an additionné à la perspective du prélèvement à la source... on pourrait faire mieux en matière d’économie !

La CGT ne peut accepter cette méthode de toujours plus centraliser structures et agents. Le recouvrement industriel n’est assurément pas la réponse adaptée à un service public de qualité et donc de proximité que nous préconisons. Il n’est plus aussi à démontrer que l’évolution de nos missions vers ces grands centres d’appels n’est pas un progrès pour les conditions de travail et d’épanouissement des agents.

 Sur la mise en place et les conditions de mise en place d’un site relais du CPS de LYON à TOURS...transparence...

La CGT a demandé :

  La convocation d’un CTPL et d’un CHS à ce sujet (emplois, conditions d’exercice...)

  Une couverture totale par la DGCP des emplois prévus pour la création du site relais sur TOURS (pas d’amputation sur nos emplois au niveau départemental)

  Que concernant les affectations sur le site relais, l’ensemble des demandes soit examiné en CAPL avec :

* Priorité aux demandes de mutations internes existantes puis priorité aux demandes de mutations internes
En l’absence de volontaires en suffisance et seulement dans ce cas, qu’un appel à candidature national soit effectué.

* Si les candidatures internes sont suffisantes, le nombre d’agents mutés en Indre et Loire devra être abondé du nombre d’emplois prévus pour le CPS de TOURS. Ils participeront au mouvement national dans le cadre des règles de mutations, puis participeront au mouvement interne au département (en CAPL). Cela implique que l’on prenne en compte au niveau national, la création du site pour le prochain mouvement de mutations.

  Que, dans le cadre d’une charte départementale, soient précisées et définies les conditions d’exercice de cette mission (organisation du temps de travail, horaires, congés, rémunération...), les conditions de redéploiement lors des 6 mois d’inactivité (lieu d’affectation, temps de travail, prise en charge des frais de déplacement...).