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restructurations
Retour à la rubrique inférieure Publié le 16 mars 2005
Suite à la spécialisation T.B.O./ T.B.S ...visites d’inauguration de la Direction. Visites de courtoisie et d’auto-satisfaction de la Direction à T.B.O. et à T.B.S. sur une décision quasi-unilatérale qu’elle avait prise concernant la spécialisation de ces deux postes, et qui n’est pas sans poser de problème au quotidien aux collègues et aux usagers...regards parfois amusés des collègues sur ces événements inauguraux...parfois fort désabusés sur l’absence de réponses ou de considérations des difficultés rencontrées par de telles restructurations ! EN VRAC ET EN BREF, PREMIERS COUACS DE LA SPÉCIALISATIONClimat général...tensions immédiates et inquiétudes pour l’avenir... Coté T.B.O. Problème des lettres de rappel émises à l’en-tête de TBO = nombreux appels téléphoniques et déplacements au guichet. Mécontentement des clients car on ne peut plus les renseigner. Coté T.B.S. Les tâches sont multipliées par 2,5 pour TBS ce qui entraîne un travail moins varié, beaucoup plus de travail de masse avec un accroissement des communications téléphoniques. ...ET CE N’EST QUE LE DÉBUT !!! |
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