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Qu’est la politesse devenue...
« Qu’est la politesse devenue,
que nous avions de si près tenue,
et tant aimée...
elle a été trop clairsemée,
je crois le vent nous l’a ôtée... »
Vous prenez rendez-vous avec votre supérieur hiérarchique quelques semaines à l’avance ; à l’heure convenue il n’est pas là... vous patientez, 10 minutes, 20 minutes, 30 minutes dans un couloir sur un siège inconfortable... le voilà qui arrive : « Oh ! excusez-moi mais... je vous demande quelques minutes encore, le temps de consulter ma messagerie, mon PDA... » et vous attendez, bêtement, soumis. Par la fenêtre vous regardez : un pâle soleil... et vous partez, loin, loin de cet individu qui vous a oublié, vous nie et finalement vous méprise...
Cet après-midi, réunion de tous les agents à 15 heures... A 15 heures tout le monde est présent sauf l’organisateur de la réunion... Attente... : « excusez-moi mais un appel imprévu... » Et bien sûr le dit organisateur n’a pas oublié de prendre son téléphone portable qui au bout de quelques minutes se met à sonner ; « excusez-moi... » et la conversation dure, dure et les 20 agents convoqués attendent, attendent...
Ne s’impatientent même pas. Eux sont bien éduqués et ne voudraient surtout pas manifester leur impatience.
Ce matin on reçoit de nouveaux agents, réunion de présentation, d’explication, de formation et bien sûr, le responsable n’a pas omis d’accrocher son portable à sa ceinture... un petit problème ? « excusez-moi j’appelle le service concerné... » et la communication dure, dure... et les nouveaux agents se regardent, se regardent... incrédules.
Pauvres de nous, récalcitrants aux « modernes équipements » qui croyons encore naïvement aux contacts humains...
Pauvres d’eux qui seront les premiers à se faire greffer sous le cuir chevelu Téléphones portables, PDA, GPS... dès que la technologie sera prête. Patience... c’est pour très bientôt !
Article publié le 13 février 2006.